tarea marketing digital unidad 1 y 2

 

Universidad DUCENS

Carrera:

Licenciatura en administración de empresas

Cuatrimestre:

Sexto

Materia:

G1-LAE628 Mercadotecnia Digital

 

Tarea  Unidad 1 y 2:

Vamos a definir un emprendimiento, ya sea real o ficticio. Iniciaremos con el nombre, vamos a describir de qué se trata, rellenaremos un buyer persona para tener claro a cual público le vamos a llegar (esto es un paso obligatorio para que se facilite la estrategia).
Según lo leído en la guía y lo visto en el video construiremos una estrategia de marketing digital, utilice la herramienta que más sea de su agrado para hacer un trabajo original e interactivo. Publique el link en el curso de Ducens.

 

Docente:

 

Profesora:  Susan Velásquez

Alumno:

L.A.E. Alexander Márquez Sol

Matrícula: LAE0-003

22 de Septiembre de 2023

 

Estrategia de marketing tradicional para una empresa de limpieza de casas

1. Aumentar la conciencia de marca: Incrementar el reconocimiento de nuestra empresa de limpieza en la comunidad local a través de estrategias de publicidad en medios locales, como periódicos, radio y vallas publicitarias, con el objetivo de que más personas conozcan nuestros servicios.
2. Captar nuevos clientes: Aumentar nuestra base de clientes en un 20% durante el próximo año mediante la ejecución de campañas de marketing directo, como envío de folletos y tarjetas postales, y participación en ferias locales.
3. Fidelizar a los clientes existentes: Implementar un programa de fidelización de clientes para garantizar que los clientes actuales regresen y utilicen nuestros servicios de limpieza de forma recurrente. Esto incluye descuentos especiales para clientes habituales.
4. Expandir la cobertura geográfica: Ampliar nuestras operaciones para ofrecer servicios de limpieza de casas en áreas geográficas cercanas, aumentando nuestra presencia en el mercado y llegando a un público más amplio.
5. Mejorar la calidad del servicio: Establecer un sistema de retroalimentación de clientes y realizar encuestas de satisfacción para identificar áreas de mejora y garantizar que nuestros servicios de limpieza sean de la más alta calidad.
6. Colaboraciones estratégicas: Establecer alianzas con inmobiliarias locales para ofrecer servicios de limpieza de casas como parte de sus paquetes de venta, lo que aumentaría nuestra visibilidad y el número de clientes potenciales.
7. Presencia en línea: Desarrollar y mantener un sitio web profesional y activo, así como perfiles en redes sociales, para mostrar nuestros servicios, promociones y testimonios de clientes satisfechos.
8. Promociones y ofertas especiales: Realizar ofertas temporales, como descuentos por temporada o paquetes especiales de limpieza, para atraer a nuevos clientes y motivar a los clientes actuales a reservar servicios adicionales.
9. Participación en eventos locales: Patrocinar o participar en eventos comunitarios locales para aumentar la visibilidad de la empresa y establecer relaciones con clientes potenciales cara a cara.
10. Medición de resultados: Implementar métricas de seguimiento para evaluar el rendimiento de nuestras estrategias de marketing y ajustarlas según sea necesario para lograr nuestros objetivos.

Ojo, es importante que estos objetivos se establezcan de manera específica, medible, alcanzable, relevante y con un plazo de tiempo definido (objetivos SMART) para que sean efectivos y puedan ser monitoreados adecuadamente.

 

 

 

 

 

Estrategia de marketing digital para una empresa de limpieza de casas 

 

Objetivo de la Estrategia:

Aumentar la visibilidad en línea de la empresa de limpieza de casas y atraer más clientes potenciales para aumentar las ventas y la base de clientes.

1. Creación y Optimización del Sitio Web

- Diseñar un sitio web profesional y atractivo que sea fácil de navegar y se adapte a dispositivos móviles.

- Incluir información detallada sobre los servicios de limpieza de casas que ofrece la empresa, tarifas, horarios de servicio y áreas de cobertura.

- Agregar un formulario de contacto y un chat en vivo para que los visitantes puedan hacer preguntas o solicitar cotizaciones en línea.

- Optimizar el sitio web para motores de búsqueda (SEO) utilizando palabras clave relevantes como "limpieza de casas", "servicio de limpieza a domicilio" y términos relacionados.

- Incluir testimonios de clientes satisfechos para generar confianza.

2. Contenido de Blog y Redes Sociales:

- Crear un blog en el sitio web y publicar regularmente artículos relacionados con consejos de limpieza, beneficios de contratar un servicio profesional, historias de éxito, etc.

- Compartir estos artículos en las redes sociales de la empresa, como Facebook, Instagram y Twitter, para llegar a una audiencia más amplia.

- Utilizar imágenes y videos antes y después de las limpiezas para mostrar los resultados del trabajo.

- Promover ofertas especiales, descuentos y paquetes de limpieza en las redes sociales para atraer la atención de los seguidores.

3. Publicidad en Línea:

- Ejecutar campañas publicitarias de pago por clic (PPC) en Google Ads y en las redes sociales para dirigirse a clientes potenciales en función de su ubicación y demografía.

- Utilizar anuncios gráficos y de video para mostrar los servicios de limpieza y destacar las ventajas competitivas de la empresa.

- Aprovechar la segmentación por palabras clave y la orientación por intereses para llegar a clientes que buscan servicios de limpieza de casas.

4. Marketing de Influencia:

- Colaborar con bloggers locales o influyentes de bienestar del hogar para que promocionen los servicios de la empresa a su audiencia.

- Ofrecer servicios de limpieza gratuitos o descuentos a cambio de reseñas honestas y publicaciones en redes sociales.

- Esto puede ayudar a ganar credibilidad y llegar a una audiencia nueva.

5. Programa de Referidos:

- Establecer un programa de referidos en el que los clientes existentes reciban descuentos o recompensas por recomendar los servicios de limpieza a amigos y familiares.

- Promocionar este programa en el sitio web y en las redes sociales.

6. Seguimiento y Análisis:

- Utilizar herramientas de análisis web para rastrear el tráfico del sitio web, las conversiones y las interacciones en redes sociales.

- Evaluar regularmente el rendimiento de las campañas publicitarias y ajustarlas según sea necesario para mejorar el retorno de la inversión.

- Recopilar comentarios de los clientes y utilizarlos para mejorar la calidad de los servicios de limpieza.

Esta estrategia de marketing digital debería ayudar a la empresa de limpieza de casas a aumentar su presencia en línea, atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes, lo que, en última instancia, impulsaría el crecimiento del negocio. Es importante adaptar constantemente la estrategia según la evolución del mercado y las necesidades de los clientes.